Vietjet Air là một hãng hàng không tư nhân được thành lập vào năm 2007 tại Việt Nam. Hãng cung cấp các chuyến bay nội địa và quốc tế tới các điểm đến trên khắp Châu Á và Australia. Hiện tại, Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ lớn nhất tại Việt Nam.
Giới thiệu về hãng hàng không Vietjet Air
Vietjet Air nổi tiếng với chiến lược tiết kiệm chi phí để cung cấp vé máy bay giá rẻ cho khách hàng. Hãng có đội ngũ phi công, tiếp viên hàng không và nhân viên đón tiếp chuyên nghiệp. Hãng cũng cung cấp các tiện ích cho khách hàng như ăn uống trên máy bay, giải trí trên máy bay và các dịch vụ đặt vé và kiểm tra thông tin chuyến bay trực tuyến.
VietJet Air được thành lập từ 3 cổ đông chính là Tập đoàn T&C, Sovico Holdings và HDBank với vốn điều lệ ban đầu là 600 tỷ VND (tương đương 37.5 triệu USD tại thời điểm góp vốn). Hãng được Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam phê duyệt cấp giấy phép vào tháng 11 năm 2007 và trở thành hãng hàng không thứ 4 của Việt Nam, chỉ sau Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Công ty Bay Dịch vụ Hàng không (VASCO) và là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam.
Quy mô đội bay và các tuyến bay của hãng hàng không VietJet
VietJet đang khai thác 77 tàu bay A320, A321 và A330, thực hiện hơn 400 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển hơn 100 triệu lượt hành khách.
Với 139 đường bay gồm 48 đường nội địa phủ khắp tại Việt Nam và 95 đường bay quốc tế đến Nhật Bản, Hong Kong, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia,… Vietjet có kế hoạch phát triển mạng bay rộng khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, đang nghiên cứu tiếp tục mở rộng các đường bay trong khu vực và đã ký kết hợp đồng mua sắm tàu bay thế hệ mới, hiện đại với các nhà sản xuất máy bay lớn trên thế giới.
Các hạng vé của hãng hàng không Vietjet Air
Vietjet Air cung cấp nhiều loại hạng vé khác nhau để khách hàng lựa chọn, bao gồm:
- Hạng vé tiết kiệm (Eco): đây là hạng vé giá rẻ nhất của Vietjet Air, khách hàng chỉ được sử dụng một chiếc vali xách tay và không được hoàn tiền hoặc thay đổi chuyến bay.
- Hạng vé thường (Deluxe): với hạng vé này, khách hàng được sử dụng một chiếc vali kích thước vừa và có thể thay đổi lịch trình bay với khoản phí thay đổi.
- Hạng vé đặc biệt (Skyboss): với hạng vé này, khách hàng được sử dụng một chiếc vali kích thước vừa, chỗ ngồi ưu tiên và có thể thay đổi lịch trình bay với khoản phí thay đổi thấp hơn so với hạng vé thường.
Để hủy hoặc thay đổi chuyến bay, khách hàng cần truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Vietjet Air và chọn “Quản lý đặt chỗ”. Chi phí hủy hoặc thay đổi chuyến bay phụ thuộc vào hạng vé và thời gian thực hiện yêu cầu hủy/ thay đổi của khách hàng. Nếu khách hàng muốn được hoàn tiền vé, cần tuân thủ quy định của Vietjet Air về điều kiện hoàn tiền, ví dụ như thời gian yêu cầu hoàn tiền trước ngày khởi hành. Chi tiết về các quy định về điều kiện hoàn, hủy vé của Vietjet Air có thể được tìm thấy trên trang web của hãng hoặc được hỗ trợ bởi nhân viên dịch vụ khách hàng của Vietjet Air.
Lưu ý khi mua vé máy bay giá rẻ Vietjet Air
Khi mua vé máy bay giá rẻ Vietjet Air, khách hàng cần lưu ý một số điều sau đây để đảm bảo chuyến bay được diễn ra thuận lợi:
- Thời gian mua vé: Việc đặt mua vé trước thời điểm khởi hành ít nhất 2-3 tháng sẽ giúp khách hàng có nhiều cơ hội để tìm được giá vé rẻ và có thể tăng khả năng chọn được chỗ ngồi yêu thích.
- Xác nhận thông tin: Khách hàng cần xác nhận kỹ thông tin đặt chỗ trên vé máy bay của mình, bao gồm ngày giờ khởi hành, điểm đến, tên và ngày sinh của hành khách.
- Thanh toán: Sau khi đặt vé thành công, khách hàng cần thanh toán vé sớm để đảm bảo giữ chỗ và tránh mất chỗ.
- Các khoản phụ phí: Khi mua vé máy bay giá rẻ Vietjet Air, khách hàng cần lưu ý đến các khoản phụ phí như phí xách tay, phí thay đổi chuyến bay, phí hủy vé, phí lưu trú tại sân bay, vv.
- Các hạn chế: Hạng vé giá rẻ của Vietjet Air có thể có các hạn chế về quy định về hành lý, hủy vé, thay đổi lịch trình, vv. Do đó, khách hàng cần đọc kỹ các điều kiện và hạn chế của hãng trước khi đặt mua vé.
- Lựa chọn chỗ ngồi: Vietjet Air có các hạng vé khác nhau với các chính sách khác nhau về lựa chọn chỗ ngồi, khách hàng cần đọc kỹ thông tin và lựa chọn hạng vé phù hợp để có thể chọn được chỗ ngồi ưng ý.
- Thông tin hành trình: Trước khi khởi hành, khách hàng nên kiểm tra thông tin hành trình trên trang web của Vietjet Air để đảm bảo chuyến bay được diễn ra thuận lợi và tránh trường hợp bị huỷ hoặc chuyển lịch đột ngột.